Qualitätsmanagement
Kontinuierliche Verbesserung der Qualität
SECUSYS AG bekennt sich zu einem prozessorientierten Vorgehen, das ihre Qualitätsleistung kontinuierlich verbessert. Das Management stellt die entsprechenden Mittel und Strukturen zur Verfügung.
Das Qualitätsmanagementsystem ist integraler Bestandteil des gesamten Managementsystems und wird in diesem Rahmen regelmässig überprüft.
Einbezug der Kunden
Massgebend sind die Qualitätsanforderungen der Kunden und nicht die eigenen Vorstellungen von Qualität.
SECUSYS AG informiert ihre Kunden über Verbesserungen in den Prozessen, Produkten und Dienstleistungen. Die Erwartungen und Anforderungen der Kunden werden in die Verbesserung der Prozesse und Produkte mit eingebracht.
Verbesserung und Einhaltung der Prozesse
Im Bewusstsein, dass jede erbrachte Leistung das Resultat eines Prozesses ist, setzt SECUSYS AG alles daran, diese zu standardisieren und zu beherrschen, um ein dauerhaft hohes Qualitätsniveau zu garantieren.
Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Geschäftsprozessen, welche die kritischen Erfolgsfaktoren direkt beeinflussen. Die Durchlaufzeit und die Kundenzufriedenheit werden als wesentliche Treiber der Qualität betrachtet. Kreativität spielt dabei eine wichtige Rolle.
Die Prozesse unterliegen einer systematischen und übergreifenden Führung, Überprüfung und Verbesserung. Die von SECUSYS AG vertriebenen Produkte und Dienstleistungen werden nach definierten Prozessen geprüft.
Sensibilisierung der Mitarbeitenden
Die Mitarbeitenden der SECUSYS AG sind befähigt, die Kundenanforderungen und -erwartungen zu erkennen und in höchstmöglicher Qualität umzusetzen. Sie werden entsprechend ausgebildet und gefördert.
Verpflichtung der Lieferanten
Lieferanten, die nach partnerschaftlichen Prinzipien handeln und Produkte, Anlagen und Dienstleistungen liefern, die sich mit unseren Qualitätsansprüchen decken, werden bevorzugt. SECUSYS AG unterstützt die Bemühungen ihrer Lieferanten bezüglich Qualitätssteigerung und -sicherung und arbeitet mit ihnen in der Optimierung der Gesamtprozesse zusammen. Geeignete, festgelegte Auswahl- und Bewertungsverfahren stellen sicher, dass unsere wichtigsten Lieferanten die Qualitätspolitik der SECUSYS AG unterstützen.
